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Tunisie : L'ATTT certifiée pour les formalités d'octroi des permis de conduire et les opérations tec |
Tunisie : L'ATTT certifiée pour les formalités d'octroi des permis de conduire et les opérations techniques
L'Institut National de la Normalisation et de la Propriété Industrielle (INNORPI), vient de certifier, à la mi-janvier 2007, l'Agence Technique des Transports Terrestres (ATTT) conformément à la norme NT-ISO 9001 (version 2000) pour les activités de l'Agence en matière de formalités, opérations et développements relatifs à l'octroi des permis de conduire, des formalités et opérations techniques (immatriculation, contrôle technique, identification, réception et homologation des véhicules).
Cette certification touche le siège de l'ATTT à Tunis, mais également l'ensemble du réseau de l'Agence, composé de 55 directions, sous-directions et bureaux régionaux, ainsi que les centres de visite technique.
L'ATTT a démarré avec force l'année 2007. En effet, à part la certification proprement dite, qui vient couronner l'engagement de la Direction Générale de l'Agence et le travail de toute une équipe ; l'ATTT est en train de développer tout un savoir-faire dans le domaine du transport terrestre, notamment par l'introduction de l'examen du permis grâce à un pocket PC. Cette première mondiale est d'ores et déjà entrée dans sa phase expérimentale et sera mise en exploitation effective au début de l'année prochaine.
L'Agence a également conçu une nouvelle carte grise plus pratique (même dimension que le permis de conduire), qui sera délivrée aux utilisateurs lors de la mise à jour de ces cartes. Une autre nouveauté de taille, un certificat de visite technique pour les véhicules, composé de deux parties, dont l'une sera apposée sur le pare-brise. Toutes ces améliorations sont introduites pour une meilleure satisfaction du client : le fondement même de la démarche en management de la qualité.
Source : Audinet Tunisie
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